Звук Genelec обращается к чувствам в супермаркетах K-Hertta

Эта известная финская продуктовая сеть улучшила опыт покупок своих клиентов с помощью сенсорного маркетинга, стать одним из первых, кто установил динамики Генелекс 4000 как звуковая система.

В мире не так много супермаркетов, которые могут похвастаться установкой динамиков финской фирмы. Генелекс, но К-Супермаркет Гертта, расположен в Хельсинки (Финляндия), явно не среднее сетевое учреждение.

Принадлежность к Группа K, второй по величине продуктовый торговый оператор в Финляндии и один из крупнейших в Северной Европе, K-Супермаркет управляет 250 Магазины, где вы предлагаете клиентам опыт высокого уровня, с тщательно отобранным ассортиментом местных продуктов и фирменных блюд.

Маркус Ранне, Менеджер магазина at K-Супермаркет Хертта, принято решение о дальнейшем совершенствовании опыта с использованием сенсорного маркетинга: сочетание аромата и звукового дизайна для привлечения клиентов и поощрения их к пребыванию, за который вы рассчитывали на специалиста Ароматы Севенде, базируется в Хельсинки, , в котором указана установка динамиков для серия 4000 Дженелек.

«Звуки могут влиять на комфорт людей и покупательское поведение», — объясняет основатель и генеральный директор Sevende Aromas., Ээро Нисканен– в большинстве коммерческих помещений и сред, как супермаркеты, Отели, Бюро, бары и рестораны. Чувство слуха является третьим по значимости».

По словам этого менеджера, «Исследования показали, что правильная здоровая среда может увеличить продажи до 30% а также положительно влияет на эффективность работы сотрудников. Когда дело доходит до парфюмерного дизайна, Исследования показывают, что клиенты остаются на высоте 40% подробнее на сайте. Вот почему, K-Supermarket Hertta хотела включить оба элемента в свою бизнес-стратегию»..

Саунд-дизайнер Аки Пяйвяринне подчеркивает, что подход заключался в создании расслабленного и захватывающего звукового пространства для недавно отремонтированной секции свежих фруктов и овощей., и стереофонический звук для конфетного отдела.

«Это была вдохновляющая задача., так как он также создал предыдущий монофонический звуковой дизайн для магазина., в том числе отдел пива и напитков, помните.. В своей работе я использую различные программы, включая программное обеспечение для электроакустического моделирования. Так как конфигурация динамиков в плодоовощном отделе не симметрична, Я разработал модель пространства в программном обеспечении для расчета времени задержки, необходимого для получения реалистичных 3D-звуковых изображений»..

Конфигурация состоит из двенадцать спикеров Genelec 4030, равномерно расположенные над элементами холодильника или подвешенные к потолку, в то время как восемь компактных моделей оборудования 4020 находятся в разделе напитков, и четыре других развернуты в конфетах.

Звуковая система дополнена восемь ароматических машин стратегически расположен для обеспечения ощущения аромата. Управление осуществляется с помощью процессора Ядро Q-SYS 110f из КСК, с сенсорным интерфейсом для управления уровнем в разных зонах.

«Чтобы создать звуковой ландшафт для фруктовой и овощной зоны, я представлял себе своего рода сюрреалистический и красочный фруктовый мир», — продолжает Пяйвяринне.. Я начал слушать пышные леса, далекие животные, изменение погодных условий, свет, море и гармонические облака на высоте, создание расслабляющего и безопасного ощущения. После первого прослушивания я внес некоторые небольшие коррективы в динамику материала, который теперь звучит фантастически»..

Выбор спикеров Genelec был понятен этому эксперту: «Я работал с ними над различными проектами в течение последних десяти лет и всегда наслаждался их использованием.. Серия 4000 предложил надежное, качественное решение для создания иммерсивного звукового ландшафта».

В сочетании с ароматическим дизайном, предоставленным Sevende Aromas, также отвечает за системную интеграцию, Результат повлиял на продажи, о чем свидетельствует недавнее исследование, проведенное Хельсинкский университет.

В исследовании сравнивались результаты сенсорного маркетинга с результатами супермаркета аналогичного размера с использованием традиционных методов.. Учреждение, которое использовало сенсорный маркетинг, было более успешным во всех аспектах, а уровень удовлетворенности клиентов был значительно выше»..

Влияние сенсорного маркетинга измеряется не только немедленным увеличением продаж.. Позитивное восприятие того, где купить, помогает построить прочные и лояльные отношения с клиентом в долгосрочной перспективе. Естественно вести бизнес в хороших местах, и было доказано снова и снова, что сочетание аромата с правильным звуком оказывает положительное влияние на удовлетворенность клиентов..

«Мы используем качественные ароматы и работаем с талантливым саунд-дизайнером, чтобы создать привлекательный звуковой ландшафт», — говорит Нисканен., который использует сочетание естественных звуков и музыкальных элементов. Чтобы быть по-настоящему захватывающим, важно, чтобы он звучал реалистично; Именно поэтому мы остановили свой выбор на высококачественном аудиорешении на базе динамиков Genelec, которые обеспечивают детальное и прозрачное звучание даже на низких уровнях».

Другие статьи о Аки Пяйвяринне, Генелекс, Группа K, К-Супермаркет Гертта, КСК, Ароматы Севенде, Хельсинкский университет