Zoom y Mitel desarrollan soluciones de colaboración y comunicación híbrida

Esta propuesta de cloud híbrida para empresas de todo el mundo combina las capacidades bidireccionales de увеличить Workplace y las plataformas de comunicaciones de Mitel, lo que permite a los clientes realizar la transición a UCaaS.

этот asociación estratégica ofrece a las empresas globales una solución única de cloud híbrida который сочетает в себе Zoom Workplace y AI Companion с plataforma de comunicaciones de Mitel, con la que prevén responder a la creciente demanda empresarial de despliegues de comunicaciones unificadas (КР) híbridas.

La solución integrada proporciona seguridad y control para comunicaciones de misión crítica, junto con una óptima сотрудничество para mejorar la productividad empresarial. Esta asociación introducirá una experiencia Zoom-first dentro de la cartera híbrida de Mitel, incluido el acceso a la plataforma completa Workplace.

Las empresas necesitan soluciones basadas en IA que les ayuden a impulsar su negocio, manteniendo al mismo tiempo un nivel de control, cumplimiento normativo y seguridad para sus comunicaciones críticas. Lograr este complejo equilibrio en las organizaciones está motivando, según algunos estudios, que un 91% priorice un enfoque híbrido para sus comunicaciones empresariales.

Aprovechando Mitel Common Communication Framework, esta oferta conjunta con Zoom ofrecerá una experiencia totalmente integrada y rica en funciones, sin complementos ni плагины, incluida la integración de CU y aplicaciones móviles, así como a nivel de dispositivo de hardware, junto con capacidades avanzadas de procesos empresariales, como presencia bidireccional, conversión de llamadas a vídeo, и так далее.

В дополнение, los usuarios obtendrán acceso a Zoom Phone con soporte integrado para plataformas Mitel PBX, tanto si se implementa en las instalaciones empresariales como en la nube. También crea una oportunidad atractiva para los más de setenta millones de usuarios finales globales de Mitel para mejorar la colaboración, ya que pueden acceder a Zoom AI Companion, Meetings, Team Chat, и так далее.

для Eric S. Юань, fundador y CEO de Zoom, “a medida que las organizaciones continúan dando prioridad a las implementaciones híbridas de CU, es fundamental que los usuarios de todo el mundo tengan acceso a soluciones de colaboración que prioricen la IA, fiables y fluidas. вместе, Zoom y Mitel son ahora capaces de abordar el mayor segmento del mercado actual de las comunicaciones, particularmente en EMEA, fortaleciendo el potencial de crecimiento y permitiendo a más usuarios en todo el mundo reimaginar las formas en que trabajan”.

В этой строке, Tarun Loomba, presidente y CEO de Mitel, señala que “la comunicación y la colaboración efectivas son el alma de las organizaciones modernas, pero se convierten en transformadoras cuando se adaptan para satisfacer los objetivos empresariales específicos de cada cliente. La flexibilidad y la capacidad de elección están en el corazón de cada una de nuestras soluciones, y la asociación con Zoom refuerza la capacidad de cumplir esa promesa”.

La solución conjunta estará disponible para los clientes en el primer semestre de 2025. En el marco del plan de colaboración conjunta, que se ejecutará en varias fases, ya están desarrollando funciones avanzadas.

Aspectos destacados de la asociación

• Establece a Zoom como la oferta UCaaS exclusiva de Mitel dentro de su cartera global de CU para clientes de todos los tamaños.
• Permite a los equipos de ventas de Mitel y a más de 7.000 socios en todo el mundo realizar ventas cruzadas de la experiencia Zoom-first como parte de la solución híbrida única, así como ayudar a los clientes a migrar a Zoom si UCaaS es su modelo de implementación preferido.
• Posibilita a los equipos de ventas de Zoom comercializar los dispositivos de Mitel para sus clientes híbridos que requieren terminales físicos.
• Responde a la creciente demanda de los clientes de contar con capacidades híbridas que “simplemente funcionen” en las instalaciones y en modelos de nube privada y pública, ofreciendo flexibilidad, seguridad y control dentro de la empresa.
• Proporciona a las empresas locales la oportunidad de introducir capacidades de colaboración punteras a través de un modelo que se adapta a sus necesidades.

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