Samsung acompaña a Good American en su desembarco en las tiendas físicas

En el establecimiento que ha abierto en Los Ángeles, Good American ha creado una experiencia interactiva basada en las soluciones de Samsung, comenzando por las pantallas Led Direct View que se han instalado en el escaparate y los soportes de visualización verticales que hay en su interior. El contenido se gestiona con el software VXT.

Good American inicialmente solo estaba disponible on line y en espacios minoristas selectos. A medida que se preparaba para abrir sus propias tiendas, necesitaba un estilo distintivo que uniera su presencia en Internet y sus nuevos espacios físicos. La señalización digital de Samsung fue la solución.

Para esta marca de ropa era importante captar la atención y atraer a la gente a su primera tienda minorista en Century City, Лос-Анджелес, y decidieron aposta por las soluciones de señalización digital. Comenzaron instalando dos pantallas Led Samsung Direct View en las ventanas delanteras de la entrada y ya en el interior, una pantalla de gran formato muestra los diseños del catálogo y permite a los compradores saber qué hay disponible en ese momento, creando una experiencia de compra inmersiva.

В дополнение, con elementos digitales divertidos, como una pantalla vertical de 98 pulgadas de la cofundadora Khloé Kardashian , la tienda puede ayudar a aumentar el conocimiento de la marca y alentar a los clientes al tiempo que ofrece inspiración para la vestimenta. Con el sistema de gestión de contenido (см.) Samsung VXT , el equipo de Good American puede actualizar el contenido periódicamente.

Сегодня, Good American se distingue de otros minoristas de alta gama en Century City, que siguen utilizando principalmente señalización estática. En consonancia con el estado de empresa certificada B de la marca , la señalización digital de Samsung ofrece una opción de marketing de productos más respetuosa con el medio ambiente. En la tienda Good American, las pantallas Led atraen a los clientes y crean una experiencia de compra y marca interactiva de 360 ​​grados que enfatiza la inclusión e inspira confianza.

Marcando estilo

Good American, una marca de moda inclusiva cofundada por los íconos emprendedores Emma Grede y Khloé Kardashian , fue fundada en 2016. Первоначально, sus productos se vendían directamente a los consumidores a través de su sitio de comercio electrónico y en una lista selecta de tiendas departamentales de alta gama, incluidas Nordstrom y Selfridges.

Mientras la marca se preparaba para abrir su primer local minorista en Los Ángeles en 2023, los líderes de la empresa sabían que querían causar sensación en la famosa Century City. Necesitaban crear una atmósfera que captara la atención de los compradores más exigentes y ayudara a que su tienda se destacara entre otras tiendas de ropa del complejo comercial.

“La mayoría de las tiendas que vemos están haciendo anuncios impresos en las vitrinas”, comenta Misti Blasko, vicepresidenta de ventas minoristas de Good American. “Sabíamos que queríamos algo más elegante y atractivo que se alineara mejor con nuestra marca”.

También querían asegurarse que el mensaje de la marca resonara en toda la tienda, que fue concebida desde cero teniendo en cuenta la comodidad de los compradores. Todo el espacio fue diseñado intencionalmente para la inclusión, desde más espacio entre las exhibiciones de ropa hasta probadores más grandes.

Innovación tecnológica

Good American ha adoptado el poder de la innovación tecnológica desde el inicio de la marca. Debido a sus raíces totalmente digitales, el equipo comprende que los consumidores de hoy no solo buscan productos y servicios excepcionales, sino que también anhelan experiencias inmersivas que dejen una impresión duradera. Con esto en mente, diseñaron el espacio físico de la tienda para que fuera una fusión cautivadora de tecnología y estética impulsada por el CMS VXT en las pantallas Led y LFD Direct View от Самсунг.

“A la hora de diseñar la primera tienda insignia, nos dimos cuenta de que contar con la tecnología adecuada era fundamental”, afirma Blasko. “Las pantallas inmersivas de Samsung permitieron mostrar nuestra gama de tallas inclusivas y crear puntos de contacto para interactuar con la marca en toda la tienda”.

A medida que los compradores se acercan a la tienda, que ocupa una esquina muy transitada del centro comercial, dos pantallas Led Direct View en las ventanas delanteras los reciben. Las pantallas muestran campañas de marketing rotativas, con imágenes que atraen a los compradores y crean conciencia de marca.

A medida que los clientes entran a la tienda, una cinta Led muestra el producto más vendido de la marca: jeans, en una amplia gama de tallas y estilos. Una pared de jeans organizados por talla y corte ayuda a los compradores a elegir el modelo correcto. A la derecha de la pared de jeans hay una pantalla interactiva Samsung de gran formato de 55 pulgadas donde los compradores pueden explorar el catálogo de Good American, ver los estilos de temporada y obtener información sobre ellos.

En el área de vestidores, una pantalla vertical de gran formato de 98 pulgadas crea conciencia de marca con una versión digital de la cofundadora Khloé Kardashian modelando ropa y estilos estadounidenses. “Hace que los clientes se sientan como si estuvieran comprando con un amigo de confianza”, añade Blasko.

Crear y administrar contenido de vanguardia en cada pantalla es rápido y fácil usando Samsung VXT CMS , una solución de señalización digital basada en la nube que permite a los usuarios cargar y programar contenido en la señalización.

“VXT no requiere conocimientos de TI ni de codificación, por lo que es sencillo para cualquiera crear contenido de nivel profesional”, afirmó Blasko.

La señalización digital en todo el espacio de Century City atrae la atención y distingue a Good American de los minoristas cercanos. Las imágenes vívidas y los videos en pantalla atraen a los espectadores y transmiten de manera eficaz el mensaje inclusivo de la marca, lo que ayuda a conectar las experiencias en línea y en la tienda. Las exhibiciones rotativas resaltan las combinaciones de atuendos y las tendencias de temporada, lo que mantiene la tienda atractiva y tentadora para los clientes potenciales. La tecnología visual resuena con el público objetivo de Good American, impulsa el tráfico peatonal y eleva la imagen de la marca.

“En lugar de las campañas estáticas o en papel que se ven en la mayoría de las tiendas minoristas, podemos crear contenido personalizado, que impulsa el conocimiento de la marca y aumenta las ventas ”, afirma Blasko . “Podemos actualizar el contenido trimestralmente, mensualmente o incluso el mismo día en que se aprueba una promoción; Например, durante las vacaciones, usamos los expositores para informar a los compradores sobre promociones y rebajas”.

Gracias a las pantallas Samsung y al CMS Samsung VXT, Good American pronto podrá gestionar el contenido de otras tiendas de forma remota. Good American ha creado una experiencia de compra inmersiva y centrada en la marca que resalta su compromiso con la inclusión.

Tecnología utilizada:

Señalización Led Direct View para interior: Las pantallas Led de Samsung ofrecen una expresión de colores vívida, ruido reducido y una gama completa de grises y negros. La tecnología HDR de múltiples enlaces ofrece contenido de calidad HDR con una resolución de hasta 8K.

CMS VXT: Es una potente plataforma de gestión de dispositivos y contenido nativa de la nube. Proporciona las herramientas y plantillas para implementar elementos visuales atractivos y promociones personalizadas, optimizar las operaciones de visualización y aprovechar nuevas fuentes de ingresos.

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