这项服务, 由 Adalides 开发, 旨在为家庭提供另一种与亲人告别的方式, a través de los contenidos que se visualizan en las pantallas digitales que se han instalado.

南马德里殡仪馆的冠军

马德里市殡仪服务和墓地公司 (EMSFCM), 已提供给看守 马德里南部殡仪馆, un nuevo sistema de comunicación integral con el que se da un paso más en la personalización y humanización de las despedidas.

这项服务, 该 API 由 视觉冠军, tiene como objetivo ofrecer a las familias la posibilidad de disponer de una completa personalización de la despedida a través de los contenidos que, durante su estancia en sala de velatorio, pueden visualizar en las pantallas digitales que se han instalado.

“El éxito del proyecto se ha basado en un alto grado de automatismo de la información, para que el sistema de comunicación sea inteligente, evitando posibles fallos humanos. Se ha utilizado un SW de última generación, con un potente editor de contenidos, con links a datos externos y un sistema de alertas integral para anticiparnos ante cualquier tipo de incidencia”, comenta Alberto Manzano, responsable en Adalides del proyecto del Tanatorio.

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El contenido principal lo proporciona la información del fallecido. Este nuevo sistema permite que amigos y familiares puedan compartir fotografías y vídeos que se subirán a la plataforma permitiendo visualizar y revivir esos momentos.

同样, tienen la posibilidad de leer las condolencias que van recibiendo de aquellos que no pueden acompañarlos en esos momentos pero que, de alguna manera, quieren mostrarles su apoyo.

Esta información, se completa con la emisión de la información del propio servicio como el horario de salida, el destino final y un código QR a través del cual descargar la ruta geolocalizada desde el tanatorio hasta el cementerio, crematorio o traslado donde será la despedida.

La información personalizada, se completa con un canal de noticias sobre cultura y sociedad además de productos y servicios de la EMSFCM.

Estos contenidos se emiten con una garantía óptima de personalización conseguida a través del estudio de las necesidades de las familias para ofrecer aquellos productos y servicios que mejor se adaptan a sus necesidades.


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