为什么数字标牌是零售业的未来

杰曼·塔隆, nsign.tv 首席技术官, 存储的全渠道通信平台, 组织, 在任何数字设备上播放可测量的内容, 提供了此语句的密钥.

以前 2020 并且该年度的主要单词 (关键词) 是 大流行病, 长期以来，我们一直在谈论数字化转型, 零售启示录, 全渠道, 客户处于业务中心 (以客户为中心) 以及涵盖社交网络的其他主题, 会议, 活动和展会.

利用拉力, 许多专家和机会主义者开始出现谁, 使用所有这些术语, 一方面尝试预测零售业的未来，另一方面, 在另一个, 为技术含量较低的零售提供工具，以对抗我们都知道的大型数字平台, 尤其是亚马逊.

在预测了零售业的可怕命运之后, 让我们说传统, 购物中心的终结和“数字化转型或死亡”, 大流行到来并带走了所有听说过的预测.

但事实证明，随着大流行的到来，安全措施也随之而来。, 容量控制和在线商务的大规模增长. 随着后者的发展，业务不断发展 (愈) 物流公司和 交货 和, 最后, 某些行业不仅通过在线渠道增加了业务, 但也在实体机构中, 例如, 超市.

新的沟通方式

正是在这个时候，实体机构开始寻找与顾客沟通的方式，他们必须戴口罩。, 谁应该使用凝胶, 他们必须保持距离, 容量已满，他们必须等待, 甚至指示 车手 如果您的订单已准备好取货.

你如何在物理空间中传达所有这些？? 嗯，在几个方面: 或者员工每天重复数百次“请戴好口罩”, 在各处张贴海报, 让警卫或商店经理来计算和打折人, 或前往, 通过数字标牌实现所有这些流程的数字化转型.

使用任何类型的显示器, 任何尺寸, 战略性地位于物理场所，可以实时通知客户容量, 抗击新冠肺炎措施, 的班次 车手, 营销通讯和任何类型的信息 零售商 (零售商) 希望为其客户提供和员工.

所有这些都大大减少了用于制作无数信息海报的纸张数量，并且能够以与影响网页或移动应用程序访问者相同的即时性影响物理空间的能力.

到目前为止，我一直在谈论过去以及数字标牌如何帮助许多人 零售商 更有效地与您的客户和员工沟通. 现在, 让我们来谈谈未来.

最后一次提到过去: 在末尾 90 和原则 2000, 公司只想要一个网站，因为“你必须拥有它”.

现在, 与数字标牌存在, 有时, 类似的关系: 我们必须把数字标牌，因为你必须拥有它, 与必须实施全渠道的方式相同, 数字化转型和其他 关键字 出现在媒体上. 如果这是实现数字标牌生态系统的论据, 我们做得不好.

零售业的未来

数字标牌是零售业的未来，因为它可以模糊离线和在线之间的界限。. 通过实施良好的数字标牌系统，我们可以收集访问实体店的客户的意见, 分析, 处理它们并显示最合适的消息, 在最合适的时间, 参加相关听证会.

这听起来像什么？? 听起来像 零售商 在在线渠道中与客户互动. 数字标牌, 重复, 实施良好, 允许您将物理机构与网站或电子商务非常相似.

这就是数字标牌作为零售业未来的地位。: 如果在对零售启示录的预测中，只有关于线下的消失和线上的胜利的讨论, 数字标牌在比赛中引入第三名球员: 数字机构或, 由新 关键词 在这方面创建, 这 植物, 我个人不喜欢的术语, 但这使我们能够正确地瞥见我所指的是什么.

零售“植物性”

零售是什么样的？ 植物? 这是一个物理机构, 得益于实施良好的数字标牌系统以及连贯的战略, 允许您创建和测量 客户旅程 的客户在访问实体机构期间的数量，以及, 另外, 在在线渠道中使用相同的信息.

哦, 惊喜! 通过数字标牌实现全渠道和数字化转型. 总结: 零售业的未来.

着陆所有这些想法, 让我们来看一个例子: 客户来到一家企业进行购买. 在入口处有一个显示器，指示可用容量.

此时容量未达到最大值，您可以进入. 里面, 要求打开显示器扫描与您的手机一个QR码，将您带到一个网站 (或应用) 通知您班次和平均等待时间.

当您前往相应的部分时, 在各种尺寸的显示器中观察 (从电子标签到巨大而引人注目的LED面板) 不同的促销活动, 当时在企业本身中可用的报价和商业信息.

到达感兴趣的部分, 显示屏显示当前班次, 而您的手机会向您发送通知，宣布您很快就必须有人参加. 下订单后, 您转到显示您负责付款的方框行.

整个旅程, 摄像头和传感器一直在收集有关客户的信息, 始终尊重隐私法, 并已将其发送给相应部门进行分析, 就像网站一样, 如何为客户提供最佳体验.

数字标牌是零售业的未来, 它就在这里.

杰曼·塔隆

首席技术官 nsign.tv

 

 

 

 

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