普拉多博物馆通过西班牙电信实现公共服务管理现代化

Como parte del programa ‘Prado Puerta Digital’, 电话 está ayudando al 普拉多博物馆 a optimizar la atención al público y ampliar el conocimiento de los visitantes para enriquecer la toma de decisiones.

电话 已参与一个项目，使游客护理计划的管理现代化 国家普拉多博物馆. 此更改, 涉及将技术融入其流程, 将使人力和物力资源货币化, 改善公众访问和数据收集, 旨在扩大参观者的知识，丰富决策.

此工具将不断发展，以确保自主性, 直接, 在获取数据和满足机构需求方面敏捷和严谨.

对于米格尔·法洛米尔, 国家普拉多博物馆馆长, "西班牙电信的作用, 作为游客护理计划的恩人, 在普拉多的数字化转型过程中发挥了重要作用. 数字门 是向前迈出的非常重要的定性和定量的一步".

这是项目的一部分 普拉多数字门
并允许访客获得当天的机票, 简单和立即, 在互联网上没有额外的费用. 您将获得有关访问的所有信息, 通过手机访问的服务和条件，您可以轻松快速地更改访问日期和时间, 收购后.

参观者将获得普拉多国家博物馆提供的所有产品和服务的统一销售系统 (票, 活动。。。) 您可以在不到两分钟的时间内立即从手机中自动管理您的购买，并通过在设备本身生成 QR 代码进行直接访问.

专业观众和团体访问, 将受益于互联网从特定的客户区域，他们的管理.

普拉多博物馆, 与超过 20 数百万欧元的门票销售收入, 将能够实施一些规划机制，以预测公众的需求，它每天, 从他们与皮纳科特卡的第一次数字接触中获得最佳的访客体验.

"我认为，普拉多博物馆这个项目最大的区别在于，西班牙电信已经开发出一个针对它的集成系统, 涵盖了您的所有需求和这样的机构的复杂性. 另外, 它的模块化, 和, 因此, 准备增长或改变博物馆的需求程度", 阿德里安·加西亚·涅瓦多说, 西班牙电信公司董事.

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