葡萄牙航空公司选择 ProDVX 了解其客户的意见

集成商 系统 开发了一个带触摸屏的报摊 普罗德夫克斯 为 葡萄牙全日空机场, 为了改善它提供给用户的服务.

作为管理葡萄牙机场设施的实体, 葡萄牙全日空-航空港 它负责大陆和亚速尔群岛和马德拉自治区的十个中心。, 在大流行到来之前，共接待了来自世界各地的六千多万游客.

为了改善其设施提供的服务, 特别是卫生, ana 的目标之一是了解客户对使用这些信息以更高效地工作和基于真实数字改善卫生状况的意见.

了解用户满意度的最有效响应是通过数字标牌技术, para lo que el integrador portugués 系统 desarrolló un quiosco de opiniones para que los clientes opinaran sobre las instalaciones sanitarias de los aeropuertos: 浴室干净了吗? 是否有足够的卫生纸可用? 浴室坏了吗?

多亏了这个提议, 客户可以通过 ProDVX 的触摸屏提供他们对机场设施体验的意见, 特别是模型 应用-15DSKP, 尺寸为15.6″, 配备安卓和以太网供电 (坡).

正如他所解释的 费尔南多·卡瓦略, 奥西斯特马斯产品经理, “APPC-15DSKP es una tableta profesional y robusta en la que confiar estos proyectos, 专为连续使用而设计 24/7. 由于机场始终开放, 我们不能冒险把家庭平板电脑放在售货亭上, 因为他们可能会打破两个月后, y esta modelo es perfecto”.

对于这个项目, [系统将信息亭连接到一个系统，该系统有助于定义设施的清洁度. 基于这些实际数字, 清洁公司知道什么时候打扫厕所.

葡萄牙全日空机场现在与卫生设施中一个强大和个性化的客户反馈亭配合使用, 它改进了它为用户提供的服务, 以及清洁工的效率.

ProDVX 基于 Android 的专业面板可在西班牙通过授权分销商网络提供 阿维特愿景.

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