汉斯普雷何

产生互动并使客户成为体验的一部分是"物理"零售的一些优势, 比显示器和屏幕制造商的零售"开放式框架" 汉斯普雷 下面讨论.

现场购物仍然必不可少, 尽管在线消费增加. 在全球范围内, 这 72% 的消费者认为实体店是他们的主要购买方式, 根据最近的一项研究 全国零售联合会 来自美国与 断续器.

随着网上购物的优势越来越明显, 零售商将需要客户继续来他们的商店, 这就是为什么与数字屏幕相关的创新开始获得力量的原因.

汉斯普雷从这个意义上说, 致力于实施以客户为中心的技术解决方案的零售商是最有能力吸引店内消费者注意力的零售商。, 所以, 投注在集成屏幕上以提供新的观看体验和与公众的互动带来巨大的价值.

在这方面, 购物者倾向于为他们提供更个性化的新体验. 事实上, 研究 埃森哲 显示客户花费了 48% 当您的购物体验个性化时,更多. 另外, 商店可以利用获得的见解来促进其销售和其他服务.

"物理"零售的要点

投注零售 植物 涉及三个元素的组合: 浸入, 即时性和互动性, 我的意思是, 客户是体验的一部分; 购物者在正确的时间获得正确的信息, 并且他们可以玩, 感受产品并与之互动, 分别.

这种体验只能在商店中实现, 但为此,有必要依靠数字渠道提供的众多优势。. 它不再只是使用技术来发出信号或通知, 但为了响应已决定前往该地点的买家的需求.

例如, 一个企业可以拥有数字店面, 除了吸引买家的注意力, 具有与客户互动的能力. 也可以使用屏幕来创建特定的环境,甚至作为广播实时事件的手段。.

零售屏幕集成

根据每个公司和行业,可能性几乎是无穷无尽的. 根据 汉斯普雷, 显示解决方案专家 开放式框架 旨在将视觉体验转变为实体店, 交互式视觉系统是零售业的未来.

具体说来, 交互式显示器是一种价值,因为它们能够为每个客户提供个性化服务。, 如何通过数据收集使企业更容易超越自己. 例如, 买家可以通过安装在试衣间的触摸屏搜索产品或请求特定尺寸的时尚商品.

零售商应仔细研究购物体验,以找出存在摩擦的地方, 尽可能, 通过技术将其最小化.

不过, 根据Hannspree的说法,使用技术来改善客户体验和过度使用数字工具(消除购物者想要的个人接触)之间存在着一条细微的界限。. 校准实施至关重要.

术语 植物 定义实体店体验的未来. 屏幕及其身临其境的图像是重新提升零售业感觉的基础, 创造更方便的环境, 快速而有吸引力. 通过内容娱乐也是塑造所谓谓决定性的 购物者娱乐, 结合了物理世界和数字世界的优势,使客户不仅去商店消费, 但也要娱乐.


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• 21 海, 2022
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